Fragen und Antworten

 

Haben Sie noch Fragen zu unserem Service, zur Buchung oder zu den Angeboten?

 

Hier finden Sie viele Antworten. Sollten Sie dennoch noch offene Fragen haben, rufen Sie uns an

oder senden Sie uns bitte eine E-Mail an:    contact@cityroom.info

Wie kann ich buchen?

Sie können am besten über die Onlinebuchung eine Buchung direkt starten. Wenn Sie ein Angebot haben möchten, füllen Sie am besten unser Anfrageformular aus - wir überprüfen dann gerne die Verfügbarkeit und Preis für Sie. Haben Sie spezielle Wünsche oder Sie möchten als Gruppe anreisen oder aus beruflichen Gründen länger bleiben? Wir schicken Ihnen gerne ein persönliches Angebot.

Kann ich auch ohne Kreditkarte buchen?

Ja, natürlich. Eine Kreditkarte ist vor allem für garantierte Buchungen erforderlich, die Sie bis maximal 18:00 Uhr am Vortag stornieren können. Für besondere Angebote und kurzfristige Buchungen zahlen Sie entweder vorab oder direkt bei Anreise - je nach den Bedingungen des jeweiligen Angebotes

Ich möchte für eine Gruppe buchen. Wie geht das?

Sofern die Kapazität über die Onlinebuchung nicht ausreicht, schicken Sie uns bitte trotzdem eine Anfrage über unser Buchungsformular, damit wir die Verfügbarkeit nochmals überprüfen können. Sie können auch direkt über das Formular eine Anfrage schicken, damit Sie ein individuelles Angebot erhalten.

Sie haben beruflich in Gelsenkirchen-Buer zu tun oder suchen eine Unterkunft für Ihre Mitarbeiter?

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Anfrage. Auch Sie erhalten ein individuelles Angebot.

Check-in und Check-out

Unsere Rezeption ist nicht durchgehend besetzt, daher bitten wir Sie, Ihre gewünschte Check-In Zeit mit uns abzusprechen. Eine Mobilnummer von Ihnen hilft uns, Sie bei Bedarf zu erreichen, damit wir Sie begrüßen können. Regulär steht Ihnen das Zimmer ab 16:00 Uhr zur Verfügung, am Morgen ist Check-Out ist bis 10:00 Uhr möglich.

Frühstück

Sie erhalten ein individuelles Frühstück nach Ihren Wünschen. Ihr Wunschfrühstück erfragen wir spätestens beim Check-in - gerne können Sie uns auch besondere Wünsche (frisches Obst, Allergien etc.) vorab mitteilen.